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让客户消费明白
定金收取规则：
1. IsReal提供钻石（饰）品定制服务及裸钻预定服务。
2. 30分以下钻石（饰）品定金500元起，30分以上钻石（饰）产品定金1000元起。
3. 全球库裸钻定金收取总价的20%。
4. 产品总价超过10万，定金收取总价的20%。
定金使用规则：
1) 定金单作为取货的重要凭证，请妥善保管。结单时，请同时携带定单及定单人身份证件方可取货。
2) 定单有效期30天，请于定金单显示的出货日期起30天内结单。如未能按时结单，则视为合同自动解除，产品将不再保留；所付定金将视为违约金，不予返还。
3) 请核对定单内容后签字确认，定制类定单在定金支付完成后流转到工厂定制，定制期间无法再更改定单内容。产品出货后如非质量问题，定单不予退换。
4) 如过出货日期仍未收到我们的到货通知，请尽快联系我们的客服中心4009602014，查询定单具体情况。
以小换大规则：
1.以小换大的产品为IsReal销售的30分以上（成品主石在30分或以上）的所有产品。
2.北极光钻石、常规GIA钻石、现货GIA异形钻可以以小换大任意正价钻石。补差金额在10000元以下，收取500元手续费；补差金额在10000元及以上，不收取手续费。
3.持有销售发票和证书（证书无污损和折皱），且原产品名称需和发票、证书相符。发票、证书不齐全不可以参加以小换大。
4.可换购一件或几件总价更高的钻石（饰）产品，也可以几件换购一件总价更高的钻石（饰）产品。
5.以小换大仅限换购价格高于之前所购产品价格的正价钻石（饰）产品，换购商品均为正价商品，不享受会员折扣、不参加任何活动
6.国检钻石、全球钻、彩钻不参加以小换大。
7.此项业务仅限在体验中心实施，以小换大之前需对之前所购产品作鉴定检验。
可抵值金额计算：
1.原产品抵值 = 原产品（含戒托）实际购买金额（发票金额）。
2.应补差价 = 新产品金额 – 原产品实际购买金额（发票金额）。
3.以小换大业务为会员增值服务，故换购的钻石不享受会员折扣及其他优惠活动。
特别提示：
补差金额在10000元以下，收取500元手续费；补差金额在10000元及以上，不收取手续费。
换款规则：
1.会员可享受会员本人购买的30分以上产品优惠换款。换款时，新款式必须镶嵌原来产品的钻石。如果需要升级钻石，请参考以小换大的操作规则。
2.优惠换款时，新款空托在正价基础上，只享受会员折扣，不参加任何优惠活动。
3.换款时，原空托按原结算价格（即发票金额）的4折进行回收。
4.购买换款戒托可按积分规则积分。
5.换款操作可以进行高级来图订制。
6.此项业务仅限在体验中心实施，优惠换款之前需对之前所购产品作鉴定检验。
换款条件：
1.主石需30分以上方可改款。
2.凭相关鉴定证书、发票办理。
3.新换款的金托按照实际售价，仅需补新换款售价与原饰品金托回收价之间的差价。
4.改款后的产品在享受售后服务时需出示饰品证书、改款后的发票，以便进行核对。
